GİZLİLİK POLİTİKASI

Erk Turizm (“Şirket”) olarak, erkturizm.com.tr internet sitesini ziyaret eden kullanıcılarımızın gizliliğini korumaya önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, web sitemiz üzerinden elde edilen kişisel verilerin nasıl toplandığı, kullanıldığı ve korunduğu hakkında bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki bilgiler toplanabilmektedir:

Ad, soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Rezervasyon ve hizmet taleplerine ilişkin bilgiler
IP adresi, site kullanım bilgileri
Çerez (cookie) verileri

Ödeme işlemleri sırasında girilen kredi/banka kartı bilgileri tarafımızca saklanmaz.

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

Tur ve rezervasyon hizmetlerinin sunulması
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri taleplerinin ve iletişim süreçlerinin yönetilmesi
Hizmet kalitesinin artırılması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

3. Ödeme Güvenliği

Web sitemiz üzerinden yapılan ödemeler, iyzico sanal POS altyapısı üzerinden güvenli şekilde gerçekleştirilmektedir.
Kart bilgileriniz, iyzico’nun güvenli ödeme altyapısı aracılığıyla işlenmekte olup, Şirketimiz tarafından görüntülenmez ve kaydedilmez.

4. Bilgilerin Paylaşılması

Kişisel verileriniz;

Tur, konaklama ve ulaşım hizmetlerinin sağlanması amacıyla iş ortaklarıyla,
Ödeme işlemleri kapsamında iyzico ile,
Yasal zorunluluklar halinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla
6698 sayılı KVKK’ya uygun olarak paylaşılabilir.

Bunun dışında üçüncü kişilerle izinsiz olarak paylaşılmaz.

5. Çerezler (Cookies)

Web sitemizde, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.
Tarayıcı ayarlarınızdan çerez kullanımını dilediğiniz zaman sınırlandırabilir veya engelleyebilirsiniz.

6. Veri Güvenliği

Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla;

Teknik ve idari güvenlik önlemleri alınmakta,
Yetkisiz erişim, kayıp veya kötüye kullanıma karşı gerekli tedbirler uygulanmaktadır.

7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca;

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Düzeltilmesini veya silinmesini isteme,
Kanuna aykırı bir durum halinde başvuru yapma
haklarına sahipsiniz.

8. Politika Değişiklikleri

Şirketimiz, işbu Gizlilik Politikası’nda gerekli gördüğü zaman değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncel politika her zaman web sitemizde yayınlanır.