Erk Turizm

KVKK

KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI KANUNU AYDINLATMA METNİ

Erk Turizm (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, erkturizm.com.tr internet sitesi üzerinden elde edilen kişisel verilerin işlenmesine ilişkin usul ve esaslar hakkında sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

KVKK kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Erk Turizm tarafından işlenmektedir.

2. İşlenen Kişisel Veriler

Web sitemiz üzerinden aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

  • Kimlik bilgileri (ad, soyad)

  • İletişim bilgileri (telefon numarası, e-posta adresi)

  • Talep ve mesaj içerikleri

  • IP adresi, site kullanım bilgileri, çerez (cookie) verileri

  • Rezervasyon ve hizmet taleplerine ilişkin bilgiler

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

  • Turizm hizmetleri kapsamında teklif sunulması ve rezervasyon süreçlerinin yürütülmesi

  • Müşteri talep ve şikâyetlerinin yönetilmesi

  • İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi

  • Hizmet kalitesinin artırılması ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi

  • Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi

  • Yetkili kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz;

  • İlgili mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına,

  • Hizmetlerin ifası amacıyla iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize ve teknik hizmet sağlayıcılarımıza
    KVKK’nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aktarılabilmektedir.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz;

  • Web sitesi üzerindeki iletişim ve rezervasyon formları,

  • E-posta, telefon ve dijital kanallar
    aracılığıyla, KVKK’nın 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanarak toplanmaktadır.

6. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak;

  • Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,

  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,

  • İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,

  • Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,

  • Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,

  • KVKK’ya uygun olarak silinmesini veya yok edilmesini isteme,

  • İşlemlerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,

  • Otomatik sistemler ile analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,

  • Kanuna aykırı işleme nedeniyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme
    haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi, yazılı olarak veya Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nun belirlediği yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz.