ÖN BİLGİLENDİRME FORMU

İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, Alıcı’nın sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır. Alıcı, ödeme işlemini onaylamadan önce bu formu okuduğunu ve içeriğini kabul ettiğini beyan eder.

1. Satıcı Bilgileri

Unvan: Erk Turizm
Web Sitesi: erkturizm.com.tr
Adres: Sokullu Mehmet Paşa Caddesi No 90/D Çankaya/Ankara
Telefon: 0532 651 14 77
E-posta: [email protected]

2. Hizmetin Temel Nitelikleri

Satıcı’ya ait internet sitesi üzerinden satın alınan tur, seyahat, etkinlik, konaklama ve rezervasyon hizmetleridir. Hizmetin türü, tarihi, kapsamı ve katılımcı bilgileri sipariş/ödeme ekranında belirtildiği şekildedir.

3. Toplam Bedel ve Ödeme

Tüm vergiler dahil toplam hizmet bedeli, sipariş özetinde ve ödeme ekranında açıkça gösterilir.
Ödemeler, iyzico sanal POS altyapısı aracılığıyla kredi/banka kartı veya banka havalesi/EFT ile güvenli şekilde tahsil edilir.
Belirtilen tutar dışında Alıcı’dan herhangi bir ek ücret talep edilmez.

4. Hizmetin İfası

Satın alınan hizmet, Alıcı tarafından seçilen tarih ve içerik doğrultusunda ifa edilir. Sipariş onayı ve hizmet bilgileri Alıcı’nın bildirdiği e-posta adresine iletilir.

5. Cayma Hakkı ve İstisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca; belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine (tur, etkinlik, organizasyon) ilişkin hizmetlerde Alıcı’nın cayma hakkı bulunmamaktadır. Bu nedenle, satın alınan tur/etkinlik/rezervasyon hizmetlerinde cayma hakkı kullanılamaz.

6. İptal ve İade

İptal ve iade şartları, sitemizde yer alan İptal, İade ve Cayma Politikası sayfasında belirtilen hükümlere tabidir.

7. Şikâyet ve Uyuşmazlık Çözümü

Alıcı, talep ve şikâyetlerini yukarıdaki Satıcı iletişim kanallarına iletebilir. Uyuşmazlık hâlinde, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar çerçevesinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya işlemin yapıldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Alıcı; iş bu Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan hizmet bilgileri, toplam bedel ve cayma hakkına ilişkin koşullar dahil tüm hususlarda doğru ve eksiksiz olarak bilgilendirildiğini kabul ve beyan eder.